01、遇到問題要與客服商量，與客服意見達(dá)成一致后，就可以去點(diǎn)擊退貨，并且填寫相應(yīng)的信息。

02、之后需要等待賣家的同意，退貨申請才會(huì)進(jìn)入下一個(gè)流程。

03、當(dāng)賣家同意退貨后，小伙伴們需要按照賣家給的信息去快遞店退貨，之后拿到快遞單號，填寫上退貨流程中。

04、當(dāng)賣家收到貨并且確認(rèn)無誤后就會(huì)確認(rèn)收貨，之后系統(tǒng)就會(huì)退款到你的賬戶里。