01、打開(kāi)京東商城的首頁(yè)，登錄自己的賬號(hào)

02、進(jìn)入商城首頁(yè)后，點(diǎn)擊右上角的“客戶服務(wù)”，打開(kāi)下拉欄后點(diǎn)擊“幫助中心”

03、進(jìn)入“幫助中心”后，可以看到“我要催單”的服務(wù)，點(diǎn)擊進(jìn)入

04、打開(kāi)后，可以看到“已有訂單咨詢”，選擇你要催貨的訂單，以及預(yù)約時(shí)間，等待客服給你回電就可以了，客服會(huì)準(zhǔn)時(shí)在你要求的時(shí)間回復(fù)的

05、你也可以直接撥打京東商城的客服電話，如果貨物已經(jīng)出倉(cāng)，還可以根據(jù)運(yùn)單號(hào)來(lái)催貨，如圖所示