最近，不少優步的用戶在反映，優步消訂單后被扣了錢。那么，真的會扣錢嗎？不少人都表示，優步叫車超過五分鐘取消就要扣錢，然而也沒有客服電話，那么扣錢怎么辦？取消費怎么退？

優步公司規定如果司機抵達接送地點后，無法聯系乘客，或者乘客在預約用車超過5分鐘以后取消行程的話，都將收取每種級別車型的最低消費作為取消費用。所以小編建議在知道這個鬼規定之后盡量避免5分鐘后取消訂單，或者將綁定的支付寶余額轉移，不要為了支付方便設置成自動扣費。或者使用滴滴打車，小編就覺得滴滴打車用著挺方便，不存在出現亂扣費或者找不到客服解決等其他亂七八遭的問題。

然后重點來了，可以通過優步客戶端得到解決。或者如果其他任何問題，請發郵件到[emailprotected]，會有專人回復。

1.首先打開客戶端，點擊我的行程

2.然后在已出的界面選取有問題的行程

3.點擊進入以后在圖片下方有一個需要幫助，點擊該文字（如圖），然后選取圖中我畫圈圈的位置

4.最后在出現的界面填寫你的問題

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5.提交以后你會收到處理郵件，核實以后會給你答復的！希望能幫到你。