微軟透露了影響最新 Windows 版本的已知問題的詳細(xì)信息。微軟表示，運(yùn)行 Windows 10 和 Windows 11（版本介于 20H2 和 22H2 之間）的用戶可能會在打開“開始”菜單、Windows 搜索和各種 UWP 應(yīng)用程序時遇到問題。關(guān)于這種情況的第一份報(bào)告大約在一周前出現(xiàn)，現(xiàn)在微軟已經(jīng)確認(rèn)了這個問題。

不過這次問題看起來與 Windows 更新無關(guān)。微軟表示，罪魁禍?zhǔn)资菗p壞的注冊表項(xiàng)或數(shù)據(jù)，這些注冊表項(xiàng)或數(shù)據(jù)會影響使用 Microsoft Office API 的應(yīng)用程序，例如 Barco 的 ClickShare。

微軟正在調(diào)查此情況并承諾在即將發(fā)布的更新中發(fā)布修復(fù)程序。同時，用戶可以通過卸載與 Windows、Microsoft Office、Microsoft Outlook 或 Microsoft Calendar 集成的應(yīng)用程序來緩解錯誤。微軟還建議按照官方故障排除指南中的描述運(yùn)行多個腳本，或聯(lián)系應(yīng)用程序開發(fā)人員并尋求建議。

微軟最近還確認(rèn)使用 Windows 系統(tǒng)還原點(diǎn)可能會導(dǎo)致應(yīng)用程序在某些計(jì)算機(jī)上不能正常運(yùn)行。

Windows 系統(tǒng)還原（System Restore）是一款維護(hù)工具，當(dāng)用戶的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題時，它可以為用戶節(jié)省大量時間。還原點(diǎn)備份了關(guān)鍵任務(wù)的軟件片段，允許將操作系統(tǒng)恢復(fù)到工作狀態(tài)，而不需要進(jìn)行純凈安裝，不會丟失數(shù)據(jù)。不幸的是，微軟已經(jīng)證實(shí)，在 Windows.

并非所有的應(yīng)用程序都會受到該問題的影響，根據(jù)微軟支持網(wǎng)站上的官方帖子，該錯誤破壞了第一方和第三方使用 MSIX Windows 應(yīng)用包格式（記事本、畫圖、Office、Cortana、Terminal 等），導(dǎo)致以下一個或幾個癥狀出現(xiàn)：

顯示“此應(yīng)用程序無法打開”的錯誤信息，應(yīng)用程序不能正常啟動。

應(yīng)用可能在“開始”菜單上有多個條目。

當(dāng)試圖啟動一個應(yīng)用程序時，應(yīng)用可能沒有反應(yīng)。

可能會出現(xiàn) I / O 錯誤，然后是應(yīng)用程序沒有響應(yīng)，或者崩潰。

如果嘗試再次啟動該應(yīng)用，應(yīng)用會正常運(yùn)行。

微軟表示，受影響的客戶可嘗試以下方法來修補(bǔ)損壞的應(yīng)用程序。

再次打開該應(yīng)用

從微軟商店或原始來源重新安裝該應(yīng)用程序

安裝可用的 Windows 更新

用戶還可以求助于官方文檔中提到的其他方法，該文檔描述了如何在 Windows 上修復(fù)損壞的應(yīng)用程序。