Microsoft Lync是一個(gè)配合Microsoft Lync Server使用的即時(shí)通信客戶端。有網(wǎng)友表示它的更新補(bǔ)丁kb2825630在64位的Windows 8.1上安裝失敗，用Windows自動(dòng)更新也失敗。這問題該如何解決?

根據(jù)這個(gè)情況建議你干凈啟動(dòng)：

1、在傳統(tǒng)界面按Win鍵+ R鍵，在搜索框中輸入msconfig，按回車鍵。

2、點(diǎn)擊”服務(wù)”選項(xiàng)，選擇”隱藏所有的微軟服務(wù)”，然后點(diǎn)擊全部禁用。(如果可選)

3、點(diǎn)擊”啟動(dòng)”選項(xiàng),，點(diǎn)擊”打開任務(wù)管理器”，然后禁用全部啟動(dòng)項(xiàng)并確定。

然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，當(dāng)彈出“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”的時(shí)候，選中此對(duì)話框中的”不再顯示這條信息”并點(diǎn)擊確定

提示： 臨時(shí)禁用啟動(dòng)項(xiàng)只是為了預(yù)防啟動(dòng)加載時(shí)遇到的問題。此操作不會(huì)影響系統(tǒng)或者其他程序，以后我們可以以手動(dòng)啟動(dòng)的方式來啟動(dòng)這些程序。

如何從干凈模式狀態(tài)回復(fù)到正常模式：

a. 按Win+R 打開運(yùn)行窗口，在搜索框中輸入msconfig，按回車鍵。

b. 在“常規(guī)”選項(xiàng)，單擊“正常啟動(dòng) - 加載所有設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序和服務(wù)”。

c. 單擊“確定”。當(dāng)提示您重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，單擊“重新啟動(dòng)”。

重新啟動(dòng)之后，再次更新。

如果干凈啟動(dòng)都不能解決問題的話建議您關(guān)閉系統(tǒng)反間諜軟件和防病毒軟件以及其他第三方優(yōu)化軟件和有可能與之不兼容的應(yīng)用軟件請(qǐng)卸載。

最后再到官網(wǎng)下載安裝Microsoft Lync 2013 更新 (KB2825630) 64 位版本補(bǔ)丁。

對(duì)于企業(yè)用戶來說，Microsoft Lync是一款很重要的產(chǎn)品。在如今Win8或Win8.1系統(tǒng)為越來越多企業(yè)所采用時(shí)，Lync無法正常更新會(huì)給企業(yè)帶來許多不便。以上方法能夠幫你解決這個(gè)問題。