Vista安裝失敗后的回滾技巧(1) Windows Vista升級過程中將對系統(tǒng)進(jìn)行更改，計(jì)算機(jī)在此過程的大部分時間里處于不穩(wěn)定狀態(tài)。如果安裝未完成或升級失敗，可以使用回滾從此事件中自動恢復(fù)。本課程介紹了如何進(jìn)行回滾，及在回滾不成功的情況下進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)的建議。 一、 相關(guān)組件 1、數(shù)據(jù)丟失/數(shù)據(jù)恢復(fù)討論 在繼續(xù)進(jìn)行故障排除前，確定客戶在此計(jì)算機(jī)上是否有未備份的關(guān)鍵數(shù)據(jù)非常重要。 保留客戶的數(shù)據(jù)是您的首要任務(wù)。數(shù)據(jù)丟失會對客戶對支持的體驗(yàn)以及對 Windows 和 Microsoft 的滿意度帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響，再沒有必?cái)?shù)據(jù)丟失更糟糕的事情。因此，在執(zhí)行故障排除前，應(yīng)確保清楚地了解每個操作可能造成的后果。如果對某個故障排除步驟是否會造成數(shù)據(jù)丟失并不確定，請獲取幫助以在繼續(xù)執(zhí)行之前先驗(yàn)證該操作的安全性。 　　2、安裝回滾 在安裝過程中發(fā)生嚴(yán)重錯誤時，首先應(yīng)采取的操作是回滾。如果升級到 Windows Vista 時在到達(dá) FirstBoot 階段前失敗，安裝程序?qū)⒆詣佑|發(fā)一次回滾，以回滾至以前安裝的操作系統(tǒng)。有關(guān)回滾的更多詳細(xì)信息，請參考 Vista 支持培訓(xùn)的以下主題中的“取消安裝”部分： 安裝流程 要點(diǎn)： ● 安裝一旦進(jìn)入首次啟動階段，回滾將不再可用。 ● 如果安裝失敗，將顯示一條錯誤消息。為此后進(jìn)行故障排除，請記錄此錯誤消息。單擊“確定”后，系統(tǒng)將自動重新啟動。如果計(jì)算機(jī)在安裝過程中掛起，則可能需要手動重新啟動該計(jì)算機(jī)。若要在重新啟動時取消安裝，請從啟動加載器中選擇“回滾”。 3、安裝流程 升級到 Windows Vista 的過程可能會在不同的階段中斷。在每個階段中，都會將個人數(shù)據(jù)和設(shè)置在文件夾間移動。因此，在進(jìn)行任何故障排除前，首先應(yīng)熟悉安裝的階段。 4、潛在問題 升級安裝中出現(xiàn)錯誤時，安裝回滾將嘗試將計(jì)算機(jī)恢復(fù)到以前安裝的操作系統(tǒng)。此文檔部分提供有關(guān)在下列類型的情況下對文件進(jìn)行恢復(fù)的指導(dǎo)。此外，當(dāng) Windows 不引導(dǎo)時，此文檔中的某些數(shù)據(jù)恢復(fù)建議可能適用。