在使用Windows 7時(shí)遇到藍(lán)屏，很多用戶束手無(wú)策，其實(shí)藍(lán)屏并不可怕，下面小編就給大家講講藍(lán)屏的處理方法和解決方案。

一、Windows 7藍(lán)屏的含義

1、故障檢查信息

***STOP 0x0000001E(0xC0000005，0xFDE38AF9，0x0000001，0x7E8B0EB4) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***

上面一行解釋：

第一部分是停機(jī)碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E，用于識(shí)別已發(fā)生錯(cuò)誤的類型錯(cuò)誤。

第二部分是被括號(hào)括起來(lái)的四個(gè)數(shù)字集， 表示隨機(jī)的開(kāi)發(fā)人員定義的參數(shù)(這個(gè)參數(shù)對(duì)于普通用戶根本無(wú)法理解，只有驅(qū)動(dòng)程序編寫者或者微軟操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)人員才懂)。

第三部分是錯(cuò)誤名。信息第一行通常用來(lái)識(shí)別生產(chǎn)錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)程序或者設(shè)備。這種信息多數(shù)很簡(jiǎn)潔，但停機(jī)碼可以作搜索項(xiàng)在微軟知識(shí)庫(kù)和其他技術(shù)資料中使用。

2、推薦操作

藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進(jìn)行的操作信息。有時(shí)，推薦的操作僅僅是一般性的建議;有時(shí)也就是顯示一條與當(dāng)前問(wèn)題相關(guān)的提示。一般來(lái)說(shuō)，惟一的建議就是重啟。

3、調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)映像是否寫到磁盤上了，使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)映像可以確定發(fā)生問(wèn)題的性質(zhì)，還會(huì)告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺(tái)電腦商，以及使用了什么端口完成這次通訊。不過(guò)，這里的信息對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么意義。有時(shí)保衛(wèi)科可以順利的查到是哪個(gè)生產(chǎn)小組的問(wèn)題，會(huì)在第一部分明確報(bào)告是哪個(gè)文件犯的錯(cuò)，但常常它也只能查個(gè)大概范圍，而無(wú)法明確指明問(wèn)題所在。由于工廠全面被迫停止，只有重新整頓開(kāi)工，有時(shí)，那個(gè)生產(chǎn)小組會(huì)意識(shí)到錯(cuò)誤 ，不再重犯。但有時(shí)仍然會(huì)試圖哄搶零件，于是廠領(lǐng)導(dǎo)不得不重復(fù)停工決定(不能啟動(dòng)并顯示藍(lán)屏信息，或在進(jìn)行相同操作時(shí)再次出現(xiàn)藍(lán)屏)。

二、Windows 7藍(lán)屏的處理方法

Windows 7藍(lán)屏信息非常多，無(wú)法在一篇文章中全面講解，但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動(dòng)程序有問(wèn)題的軟件、病毒等 在遇到藍(lán)屏錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)先對(duì)下面的方案進(jìn)行排除。

1、重啟

有時(shí)只是某個(gè)程序或驅(qū)動(dòng)程序一時(shí)犯錯(cuò)，重啟后他們會(huì)改過(guò)自新。(注意：此時(shí)參見(jiàn)7。查詢停機(jī)碼)

2、新硬件

首先，應(yīng)該檢查新硬件是否插牢，這個(gè)被許多人忽視的問(wèn)題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障。如果確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題，將其拔下，然后換個(gè)插槽試試，并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí)還應(yīng)對(duì)照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容。如果你的硬件沒(méi)有在表中，那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢，或者撥打他們的咨詢電話。

3、新驅(qū)動(dòng)和新服務(wù)

如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng)，或安裝了某個(gè)軟件，而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目(比如：殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等)，在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障，請(qǐng)到安全模式來(lái)卸載或禁用它們。

4、檢查病毒

比如沖擊波和振蕩波等病毒有時(shí)會(huì)導(dǎo)致Win7藍(lán)屏死機(jī)，因此查殺病毒必不可少。同時(shí)一些木馬間諜軟件也會(huì)引發(fā)藍(lán)屏，所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查。

5、檢查BIOS和硬件兼容性

對(duì)于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題，應(yīng)該檢查并升級(jí)BIOS到最新版本，同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng)，比如：緩存和映射。

另外， 還應(yīng)該對(duì)照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是，如果主板BIOS無(wú)法支持大容量硬盤也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏，需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí)。

小提示：

BIOS的緩存和映射項(xiàng)

Video BIOS Shadowing (視頻BIOS映射)

Shadowing address ranges(映射地址列)

System BIOS Cacheable(系統(tǒng)BIOS緩沖)

Video BIOS Cacheable(視頻BIOS緩沖)

Video RAM Cacheable(視頻內(nèi)存緩沖)

6、檢查系統(tǒng)日志

在開(kāi)始>菜單中輸入：EventVwr.msc，回車出現(xiàn)'事件查看器'，注意檢查其中的'系統(tǒng)日志'和'應(yīng)用程序日志'中表明'錯(cuò)誤'的項(xiàng)。

7、查詢藍(lán)屏代碼

把藍(lán)屏中密密麻麻的E文記下來(lái)，接著到其他電腦中上網(wǎng) 進(jìn)入微軟幫助與支持網(wǎng)站http://support.microsoft.com，在左上角的'搜索(知識(shí)庫(kù))'中輸入停機(jī)碼，如果搜索結(jié)果沒(méi)有適合信息，可以選擇'英文知識(shí)庫(kù)'在搜索一遍。一般情況下，會(huì)在這里找到有用的解決案例。另外，在baidu、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機(jī)代碼或者后面的說(shuō)明文字為關(guān)鍵詞搜索，往往也會(huì)有以外的收獲。這個(gè)大家肯定都知道了。

8、最后一次正確配置 一般情況下，藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動(dòng)或新加硬件并安裝其驅(qū)動(dòng)后，這時(shí)Win7提供的'最后一次正確配置'就是解決藍(lán)屏的快捷方式。重啟系統(tǒng)，

在出現(xiàn)啟動(dòng)菜單時(shí)按下F8鍵就會(huì)出現(xiàn)高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)菜單，接著選擇'最后一次正確配置'。

9、安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁有些藍(lán)屏是Windows7本身存在缺陷造成的，應(yīng)此可通過(guò)安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁。

三、Windows7藍(lán)屏死機(jī)分析及解決方案

Windows7使用過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到藍(lán)屏的現(xiàn)象。對(duì)于初學(xué)者來(lái)講，好象就是一場(chǎng)電腦災(zāi)難一樣，不知所措。其實(shí)只要了解其原因之后，對(duì)癥下藥即可。造成藍(lán)屏的原因有很多種，總體可以概括為以下幾種：

1、屏幕顯示系統(tǒng)忙，請(qǐng)按任意鍵繼續(xù)……

1)、虛擬內(nèi)存不足造成系統(tǒng)多任務(wù)運(yùn)算錯(cuò)誤

虛擬內(nèi)存是Windows系統(tǒng)所特有的一種解決系統(tǒng)資源不足的方法，其一般要求主引導(dǎo)區(qū)的硬盤剩余空間是其物理內(nèi)存的2-3倍。而一些發(fā)燒友為了充分利用空間，將自己的硬盤塞到滿滿的，忙記了Windows這個(gè)苛刻的要求。結(jié)果導(dǎo)致虛擬內(nèi)存因硬盤空間不足而出現(xiàn)運(yùn)算錯(cuò)誤，所以就出現(xiàn)藍(lán)屏。要解決這個(gè)問(wèn)題好簡(jiǎn)單，盡量不要把硬盤塞得滿滿的，要經(jīng)常刪除一些系統(tǒng)產(chǎn)生的臨時(shí) 文件、交換文件，從而可以釋放空間?；蚩梢允謩?dòng)配置虛擬內(nèi)存，選擇高級(jí)，把虛擬內(nèi)存的默認(rèn)地址，轉(zhuǎn)到其他的邏輯盤下。這樣就可以避免了 因虛擬內(nèi)存不足而引起的藍(lán)屏。

2)、CPU超頻導(dǎo)致運(yùn)算錯(cuò)誤

超頻對(duì)于發(fā)燒友來(lái)說(shuō)是常事，所以由超頻所引起的各種故障也就在所難免了。超頻，就本身而言就是在原 有的基礎(chǔ)上完成更高的性能，但由于進(jìn)行了超載運(yùn)算，造成其內(nèi)部運(yùn)算過(guò)多，使CPU過(guò)熱，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)算錯(cuò)誤。有些CPU的超頻性能比較好，但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些莫名其妙的錯(cuò)誤。(建議CPU要超頻時(shí)，散熱工作一定要做好，最好裝一個(gè)大的風(fēng)扇，再加上一些硅膠之類的散熱材料。)

2、內(nèi)存條的互不兼容或損壞引起運(yùn)算錯(cuò)誤

這時(shí)個(gè)最直觀的現(xiàn)象，因?yàn)檫@個(gè)現(xiàn)象往往在一開(kāi)機(jī)的時(shí)候就可以見(jiàn)到，根本啟動(dòng)不了計(jì)算機(jī)，畫(huà)面提示出內(nèi)存有問(wèn)題，問(wèn)你是否要繼續(xù)。

造成這種錯(cuò)誤是物理上的損壞內(nèi)存或者內(nèi)存與其它硬件不兼容所致。這時(shí)候只有換過(guò)另外的內(nèi)存了。

3、遭到不明的程序或病毒攻擊所至這個(gè)現(xiàn)象只要是平時(shí)我們?cè)谏暇W(wǎng)的時(shí)候遇到的，當(dāng)我們?cè)跊_浪的時(shí)候，特別是進(jìn)到一些BBS站時(shí)，可能暴露了自己的ip，被'黑客'用一些軟件攻擊所至。對(duì)互這種情況最好就是在自己的計(jì)算機(jī)上安裝一些防御軟件。再有就是登錄BBS等共眾場(chǎng)合時(shí)要進(jìn)行安全設(shè)置，隱藏自己IP。

4、系統(tǒng)的臃腫所至

例如：Windows7系統(tǒng)上安裝的應(yīng)用軟件太多，尤其是那些隨系統(tǒng)啟動(dòng)的應(yīng)用程序，往往在系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程 中，會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象。 這種情況大多是由于應(yīng)用程序共享內(nèi)存沖突影響的!所以大家最好不要把應(yīng)用程序加入啟動(dòng)組。

5、光驅(qū)在讀盤時(shí)被非正常打開(kāi)所至

這個(gè)現(xiàn)象是在光驅(qū)正在讀取數(shù)據(jù)時(shí)，由于被誤操作打開(kāi)而導(dǎo)致出現(xiàn)藍(lán)屏。這個(gè)問(wèn)題不影響系統(tǒng)正常動(dòng)作，只要再?gòu)椚牍獗P或按ESC鍵就可以。

以上是常遇到的情況，或許還會(huì)有其他一些莫名其妙的問(wèn)題導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏。不管怎樣，遇到這類問(wèn)題后，應(yīng)先仔細(xì)分析問(wèn)題發(fā)生的原因，然后再著手解決。希望以上幾點(diǎn)能給朋友們有所幫助。