如果我們遇到了開機黑屏，屏幕上只有鼠標的問題，很可能是因為我們的資源管理器崩潰了，大家可以重啟資源管理器，或是卸載相關更新來解決，下面就跟著小編一起來看看解決方法吧。

方法一

1、我們可以先使用鍵盤“ctrl+alt+esc”打開“任務管理器”

2、然后在其中找到“Windows資源管理器”，右鍵選擇“重新啟動”

3、接著點擊左上角的“文件”，選擇“運行新任務”，

4、輸入“control”打開控制面板。

5、在控制面板中找到卸載程序。

6、點擊左上角的“查看已安裝的更新”

7、最后再里面找到“Servicing Stack”更新，右鍵卸載它即可。

方法二：

1、要是我們連任務管理器都打不開，那就說明是開機文件出現了損壞，那就只能重裝系統了。

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3、這款系統有著非常優質的穩定性和兼容性，可以避免出現開機黑屏的情況

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