Win10電腦不能上網但是可以ping通怎么回事？許多用戶在使用電腦的時候發現自己的網絡無法使用的時候，經常會使用電腦的命令框進行ping外網的操作，可是最近有的小伙伴反應自己的電腦可以ping通外網卻不能使用，這是什么情況呢？下面小編就帶著大家一起看一下吧！

操作方法：

1、為了排除軟件原因，我們先把系統自帶的防火墻關掉。具體設置：控制面板-windows防火墻-打開關閉防火墻-選擇關閉。此時可以試試網頁刷新看是否恢復。

2、網絡能ping通，說明TCP/IP協議無故障，手動設置DNS來進一步判斷是否是域名解析出現故障。

3、關閉或者卸載三方防火墻或者各種安全衛士，此時可以刷新頁面判斷是否恢復。

4、開始運行輸入：netsh winsock reset。重啟電腦后登陸網頁，網頁恢復正常。

winsock是Windows網絡編程接口，netsh winsock reset 是把它恢復到默認狀態。

以上便是win10能ping通但不能上網的解決方法，希望能幫到各位。