因?yàn)殡娔X的存儲(chǔ)空間始終是有限的，又或許是需要和被人進(jìn)行文件共享，我們將電腦和USB設(shè)備進(jìn)行外部連接，這樣就能多出一部分空間，又能共享文件了。當(dāng)你的電腦提示“跟這臺(tái)計(jì)算機(jī)連接的一個(gè)usb設(shè)備運(yùn)行不正常”時(shí)，不用驚慌失措，跟著小編一起操作。

方法一：

1、右鍵單擊“我的電腦”，選擇“管理”選項(xiàng)。

2、點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”，下拉“通用串行總線控制器”選項(xiàng)。

3、找到“未知USB設(shè)備（描述設(shè)備符請(qǐng)求失?。?rdquo;，找到癥結(jié)所在。

4、此問題可能與USB供電有關(guān)，選擇“usb root hub”，選擇“電源管理”，不允許關(guān)閉電源。

方法二：

1、如果以上方法更變后無法啟動(dòng)，則證明問題在手機(jī)上，需要下載手機(jī)連接軟件。

2、選擇使用wifi連接。

3、用手機(jī)掃描這個(gè)二維碼。

4、手機(jī)掃描后，點(diǎn)擊“馬上安裝”。

5、將手機(jī)上顯示的數(shù)字輸入到電腦。

6、操作完成后即可完成連接。